Elementor #334
Faq’s
Συχνές Ερωτήσεις
Δημοφιλείς Ερωτήσεις
Έχουμε δημιουργήσει έναν οδηγό μεγεθών που μπορείτε να βρείτε στην περιγραφή κάθε προϊόντος για να βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το σωστό μέγεθος για το παιδί σας.
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών, χρεωστικών καρτών καθώς και αντικαταβολή για αγορές εντός Ελλάδας.
Εάν το επιθυμητό προϊόν είναι εκτός αποθέματος, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να εγγραφείτε στην ειδοποίηση αποθέματος μέσω email για να ενημερωθείτε μόλις ξαναγίνει διαθέσιμο.
Παραγγελίες και Αποστολές
Θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό ακολούθησης μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να ενημερωθείτε για το status της παραγγελίας σας.
Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τον τόπο παράδοσης.
Εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής επικοινωνώντας άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Επιστροφές Προϊόντων
Αποδεχόμαστε επιστροφές εντός 5 ημερών από την παραλαβή, εφόσον τα προϊόντα είναι στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής που συνοδεύει την απόδειξη αγοράς σας και αποστείλετε το προϊόν πίσω στη διεύθυνση μας.
Έχετε δικαίωμα να προβείτε σε επιστροφή εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
Υλικά
Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται από υψηλής ποιότητας υλικά, προερχόμενα από βιώσιμες πηγές και επιλεγμένα με μέγιστη φροντίδα για την ασφάλεια και την άνεση των παιδιών.
Συνιστούμε το πλύσιμο των υφασμάτινων προϊόντων με χέρι σε χλιαρό νερό για να διατηρήσετε την ποιότητα και τα χρώματά τους.
Είμαστε προσηλωμένοι στην αειφόρο παραγωγή, χρησιμοποιώντας περιβαλλοντικά υπεύθυνες πρακτικές και υλικά σε κάθε στάδιο της δημιουργίας των προϊόντων μας.
Άλλες Ερωτήσεις
Για να εγγραφείτε στο newsletter μας, απλώς εισάγετε το email σας στο αντίστοιχο πεδίο στο κάτω μέρος της αρχικής μας σελίδας.
Ναι, προσφέρουμε ειδικές εκπτώσεις για μαζικές αγορές. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν χρειάζεστε να αλλάξετε ένα προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσα σε 3 ημέρες από την παραλαβή για να ξεκινήσει η διαδικασία αντικατάστασης.
